Warranty

旅行箱維修保固說明

恭喜您選購愛力皮包所代理的品牌旅行箱,此產品保證完全符合品質管制要求並通過嚴格的測試標準,以確保你所信賴的旅行箱。所以本公司的產品,若為正常使用下,所發生的損壞情形,即可享有永久保固,商品可正常使用的權利。 若本公司產品一旦出現由於物料和手工裝訂之原因,所造成的出廠缺陷,本公司負責一次性更換新品。

本公司產品除了製造過程中出現的質量問題外,以下狀況不在保固範圍內,因使用不當(如裝載非常規物品)、疏忽大意、意外事故、碰撞摩擦、暴露於極端氣溫、掉入溶劑、酸、水漬以及正常磨損或運輸(如航空運輸)造成的破損。購買日起一年內,可免費保固以下部分,輪子、手把、拉桿、固定鎖、拉鍊頭、角輪底座,超過一年起,每次需做維修服務時,需酌收一次性工本費。任何公司均能對您的產品進行維修保養,但本公司要求您選擇本公司的維修保養服務。任何不當和錯誤的維修保養將直接導致您所享有的維修保養權力失效。

保固服務僅對有損壞的零件作更換維修

本公司的網址為 www.aili2218.com , 可供您查詢本公司在全省各專櫃的服務據點及其電話,或致電本公司消費者免付費電話 0800-888-828 查詢離您最近的服務據點。您將承擔運送產品至服務據點的一切費用。 在維修據點時,您需要提供完整原購買發票(影本)證明。本公司將會決定該問題是否屬於保固範圍內。如果屬於保固範圍內,您將會被告知會進行維修或是退換產品的程序。維修工本費請以現金支付,發票將於收到款項後,直接寄出給消費者。

旅行箱的表面是不在保固範圍內的,維修之定義是能恢復正常使用為主【但不保證箱體美觀】,如判定為不當使用,所導致產品損壞時,得酌收修理費及運費。依損壞程度,維修過程所需時間約為:一般為35天 急件為15天(急件須在有零件情況下才可行)如果零件需要更換,而又無存貨,本公司將以類似的零件作為替代品。

本公司的鎖具只限於防止意外開啟,而無法防止本產品或內藏物品被盜竊,也無法阻止航空公司或機場人員或相關政府部門破啟或開啟。一旦他人接觸您的產品後,請立即檢查!如果在運輸過程中受損,應在抵達目的地,請持原購買發票證明向運輸公司提出索償(該公司已經就您的損毀產品購買了保險)請務必好在通過海關前提出索償。否則將放棄索償的權利。

恭喜您選購了本公司的產品。貼心提醒您旅行箱建議可耐重量:18吋約14公斤7天、20吋約16公斤8天、24吋約21公斤12天、28吋約26公斤16天,請勿超載,可讓旅行箱減少損壞的機率。

以上的永久保固服務,愛力皮包實業有限公司保有最終決定之權利。